漯河日报社《维权说理“阿夏”帮你》栏目：

我是天润置业营销经理李飞，我公司已收到贵单位转来的客户信息反馈，我谨代表公司向尊敬的业主表示诚挚的歉意。今就业主反映问题作如下说明：

公园里项目地块规划方案已在2017年通过市规划联席会批准，后期我司积极推进相关开工手续办理，因该地块临近古城遗址公园，在办理相关手续过程当中需取得文化部门意见，目前西城区约有六七个项目因该手续问题无法往下办理手续。但为了积极解决建设问题，我们也把相关问题反馈给了源汇区政府，目前政府正在和文化部门积极沟通协调，相关手续也正在积极办理当中。希望尊贵的业主能够体谅！

在以后的项目建设过程当中，希望尊贵的业主有什么问题随时联系0395-3266999。我们会第一时间沟通解决。

漯河天润置业有限公司

2018年6月11日

市民柳先生来电反映：

2014年底，我在泰威·中央公园全款40多万元购买了一套房子，置业顾问说是2016年7月交房，直接办理不动产证。可是，至今两年过去了，依然没有办理成功。我们多次追问，他们每次都往后推，开始说夏天，后来又说年底，最近又说明年。原因说是土地分割证不好办理，至于具体怎么回事也没有说明白。

我们是靠自己血汗挣钱做生意的人，现在房子这个状况，让我想卖卖不掉，急用钱没证又贷不了款。自从买了这套房子，生活各种为难，我就想问问房子什么时候才能办下来不动产证？

另外，我们房子所在的单元电梯不能直达地下室，每次去地下室都要绕着走，给生活带来了很多不方便，以上问题想通过“阿夏”帮忙问下开发商和有关部门，急盼回复！

以上文字为市民来电实录，请相关企业及时回复。迟迟不予回复者，本报将介入采访调查。