到今年柳江医院已成立20周年。蓦然回首，我在这里已经工作了18年。20年，医院以科学的管理、优质的服务、精湛的医术赢得了老百姓的认可。

长期以来，院领导引导医务人员树立换位思考和主动服务意识，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程；采取多种形式，提升全院职工的医疗技术和服务水平，增强医护人员的责任心和使命感。

20年来，柳江医院整修并扩建了病房楼，装上了中央空调，医疗环境得到改善；增加新科室，购买医疗设备，提升了诊断的精准性；高度重视文化建设，在现有院训的基础上，增添了医院愿景、医院使命、医院管理理念、医院服务理念等内容，并进行培训和释义，增强了职工的向心力和自豪感；开展下乡义诊和优惠服务活动，较好地解除了周边群众看病难、看病贵的困扰；组织人员到外地学习，邀请专家坐诊、授课；每季度和年终对评选出的先进个人和集体进行奖励，营造了比学赶帮超的良好氛围。

有时我在想，是什么让我在柳江医院一干就是18年？我想是因为这里有家的温暖。每逢节假日，院领导都到科室慰问医护人员，这让我们感受到了家的温馨，也让我们更加感受到团队的凝聚力和向心力。同时，院领导及医护人员还经常为住院老人洗头、护理、过生日等，也让患者感受到了家的温暖。

20年风雨兼程，20载沧桑巨变。今天的成就，凝聚着柳医人的心血和汗水，凝聚着历届领导班子的不断进取和奋斗。相信，在全院职工的努力下，柳江医院的未来必将更加灿烂辉煌。赵 丹