■本报记者 刘彩霞

杨媛媛是市中医院一名骨科护士，已经在护理岗位工作了8年。她一直高标准要求自己，注重转变护理理念，增强主动服务意识。她认真了解每位患者的需求，热心、贴心服务每位患者。

今年2月中旬，骨科收治了一名股骨近端骨折的八旬老人。住院期间，老人精神状态不太好，大小便不能自理，需要留置鼻饲管和导尿管。杨媛媛在繁忙的工作之余，还给老人喂饭、喂药、擦洗身体。老人不会自己咳痰，需要有人帮助吸痰。在为老人吸痰时，痰液常会条件反射喷到护士身上，有时家属都觉得不能忍受，但是杨媛媛一点也不嫌脏，继续认真负责地工作。老人卧床期间，她每天还抽空去病房看望老人，和老人聊天，减轻老人思想负担，并教授老人一些锻炼肢体的方法。老人下床锻炼恢复期间，杨媛媛在一旁耐心协助老人锻炼，帮助老人早日康复。

由于科内大多数患者是因事故导致外伤，不少患者入院后整日郁郁寡欢、烦躁，杨媛媛看在眼里记在心里，通过日常护理工作潜移默化地对患者进行关怀和开导，逐渐使患者解开心结，积极配合医生治疗。杨媛媛贴心的护理和关爱，令患者和家属十分感动。

护理事业是崇高而神圣的，而护理工作却需要平凡、脚踏实地。杨媛媛认为，护理工作更加需要用心为患者服务。“在护理工作中，若护士能够真正把患者放在心上，设身处地为他们着想，我相信医患关系将会变得更加和谐。”杨媛媛说。