■本报记者 杨 淇

宋晓攀是市中医院住院部一名收费员，中级会计师。自2007年2月参加工作以来，她始终严格要求自己，尽心尽力做好本职工作，并在患者需要帮助的时候，毫不犹豫地出手相助。

3月11日，宋晓攀像往常一样在职工医保窗口为患者及家属办理出入院登记或报销业务，内二科患者张大妈来到她的窗口，办理出院手续。就在等候过程中，张大妈突然跟宋晓攀说自己感觉不太舒服，头有些晕。宋晓攀建议其坐在椅子上休息一会儿，等手续办理好给她送过去。正说着，老人突然双腿无力，趴在窗口的边台上，嘴里不停地说难受。

看到这种情况，宋晓攀立即停下手头工作与同事陈小莹一起来到柜台外，发现老人面色苍白、双腿无力，便随即疏散围观市民，将大厅内服务中心的椅子搬来扶老人坐下，并通知院内急救中心值班医生和护士前来抢救。急救医护人员将患者抬上担架后，宋晓攀陪同老人一起到抢救室，简单向医生讲述事情经过后，又返回自己的工作岗位，把已经为老人办理好的出院手续撤销，同时通知其家属。

回到工作岗位后，看到一直在窗口等待办理业务的患者家属们，宋晓攀连忙向大家道歉。不少患者家属理解并赞同宋晓攀的做法，纷纷表示等一会儿没关系，病人的安危最重要。后来张大妈的家属赶到医院时，老人已经脱离危险。出院时看到宋晓攀，老人由衷地感谢她及时出手相助。宋晓攀表示，她只是做了自己力所能及的事。