■本报记者 刘彩霞

年初以来，围绕创建省级文明单位，市中医院准确把握关键，加强道德建设，不断完善各项制度，开展形式多样的创建活动，树立了文明行医新风尚，促进了各项工作迈上新台阶。

加强职业道德教育，夯实创建基础。作为我市唯一一家中医住院医师规范化培训基地，市中医院领导班子非常重视规培学员的培训工作，严格把关，确保培训质量。按照《漯河市中医院中医住院医师规范化培训考核管理办法》要求，市中医院认真组织符合条件的56名中医规培学员参加年度阶段考核，有效提升学员综合能力。同时，该院大力培育和践行社会主义核心价值观，发挥文明单位的引领作用，引导干部职工积极参与党的理论知识学习活动，并适时召开座谈会，讨论学习心得，把社会主义核心价值观落实到创建工作的方方面面。

医德是医院发展的基石。为进一步深化改善医疗服务行动，实施患者满意提升工程，医院在门诊大厅的显著位置设置举报箱，在各病区护士站设立意见反馈本，并公布投诉电话，定期开展医院服务问卷调查。上半年，医院共为住院患者取30752副中草药，无一例差错发生。医院对上半年新入院的6296名患者进行电话走访，回访率达95%以上。对患者反映的问题，医院高度重视，逐一调查核实。同时，该院还深入开展微笑服务活动，鼓励全体员工用微笑表达情感、传播文明，构筑和谐医患关系，努力打造具有影响力的优质服务品牌，形成规范医德医风的长效机制。

良好的医德医风是做好医疗服务的关键。市中医院在抓物质文明建设的同时，狠抓全院干部职工精神文明建设和医德医风建设。成立医院主要领导为首、科室主要负责人组成的精神文明建设领导小组和医德医风评议小组，负责全院干部职工精神文明建设和思想政治建设工作计划的制订、实施、检查督导。先后制订并出台了《敬业标准》《廉洁行医管理办法》《优质服务规范》等规章制度，并认真落实。每月开展评选诚信服务之星、诚信服务示范岗活动，并把考核结果作为职工晋升、奖励的重要条件。召开整肃行业不正之风专题会议，以科室为单位，认真开展自查自纠和学习教育，推动医院行业作风持续好转。

为切实提高医院广大干部职工道德水平，丰富其精神内涵，医院根据行业特点精心策划开展“践行价值观，争做最美卫计人”教育实践活动。邀请院内荣获“最美卫计人”称号的同志作先进事迹报告，用身边事教育身边人。举办道德讲堂，安排医院从医40年以上的职工走上讲台，讲述医德医风对医务人员自身修养、医院建设发展的重要性，职工崇德尚善的氛围越发浓厚。

文明单位创建只有起点，没有终点。市中医院将始终把文明单位创建作为工作重点，加强组织管理，及时总结经验，推动文明创建水平持续提升。