“不签用工合同，找劳动监察；拿不到工资，找劳动监察……”如今，这句话已成为我市广大务工人员的共识。近年来，市劳动监察支队（以下简称“支队”）以创建省级文明单位为契机，以维护和谐劳动关系为目标，努力打造一支文明高效的劳动监察执法队伍，推动我市劳动关系和谐稳定发展。

积极开展日常巡视监察工作。为减少和杜绝侵害劳动者权益事件的发生，市劳动监察支队坚持把易发频发违法行为的企业、非公有制企业作为巡查重点，加强对使用农民工比较集中，且拖欠工资问题比较突出的建筑企业的重点监控，严厉打击使用童工、强迫劳动、非法职业中介、拖欠工资等违法行为。上半年，支队共巡视检查建筑、制造、餐饮、服务等行业用人单位253户。

规范举报投诉受理工作。支队安排精通业务的专职监察人员负责举报投诉和接待来访群众工作，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。坚持实行投诉举报登记制度，做到件件有结果、事事有回音，真正做到服务群众、方便群众。上半年，支队共接待群众来电、来访900人次，接到投诉举报53件，协调处理25件。

高效查处群众投诉举报案件。对于群众举报，支队认真做好案件的受理和查处工作。同时，加大打击欠薪行为力度，促进行政执法与刑事司法有效衔接，建立劳动保障守信激励失信联合惩戒机制，形成了上下合力推动、左右紧密配合的联动治欠常态化工作机制。上半年，支队受理群众举报投诉25起，经调查立案2起，移送公安机关2起，严格按照劳动保障监察部门查办案件的有关要求，在法定时效内予以结案，为210名劳动者追发工资待遇658万元，达到了追发劳动者工资待遇涉及金额比去年下降15%、涉及人数比去年下降l0%的要求，切实维护了劳动者的合法权益。

认真开展“双随机一公开”，即：在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开工作。按照有关要求，支队建立了“一单两库一细则”（“一单”指随机抽查事项清单；“两库”指市场主体名录库、执法检查人员名录库；“一细则”是指规范“双随机”抽查工作细则），将“双随机一公开”工作贯穿于各项检查始终。在今年4月开展的清理整顿人力资源市场秩序专项行动中，随机抽取4名执法人员和10家人力资源服务机构开展了检查，并将抽查检查结果公布在市人社局官网上。今年3月，根据市政府及“放管服”改革工作领导小组文件精神，支队随机抽调3名劳动监察员，参加全市金融投资类企业跨部门联合抽查工作，检查用人单位54家。

由于工作成效显著，市劳动监察支队连年被上级部门评为先进单位，曾被省人力资源和社会保障厅评为劳动保障监察目标管理（综治）考核先进单位。霍占楼