近日，工行漯河分行以客户营销活动为契机，以“客户规模扩展、结构优化”为抓手，以“满足客户实际需求，促进客户价值提升”为目标，多措并举，提升服务客户能力。

该行深入开展“高管营销”活动，成立以市行行级领导为组长的外拓团队，分包重点客户营销，要求辖属各级管理人员以身作则，带头承担重大客户营销任务。

在零售业务拓户上，在做好存量客户维护的基础上，瞄准代发工资客户、第三方存管、商友客户、批发市场客户、投资理财客户、个人贷款客户、新兴经济组织人员等；对年轻客户、潜力客户，通过互联网金融创新服务模式。

在公司业务拓展上，重点抓好大客户、大项目营销，以“企业通”平台为抓手，第一时间获取企业注册登记信息，加强公司客户批量拓展；依托大数据系统、大额资金监控系统，锁定目标客户；充分运用公司金融移动营销APP的周边市场营销功能，对周边企业进行精准营销，提升公司客户营销服务竞争力，使营销向精准化、智能化转变；深化对集团和行业龙头大户、核心企业产业链、园区集群客户的挖掘、营销和攻坚，多渠道及时获取企业及项目信息，不断丰富拓户来源；抓好潜力客户、流失客户、融资客户三大目标客户名单制管理，运用金融产品提升公司客户黏性。

强化市场调研分析，完善客户图谱建设，深化上下联动、部门联动、区域联动、产品联动、商投联动、本外币联动，形成客户发展合力，通过联动营销，深化客户市场拓展，契合客户需求，全力提升服务客户能力，力促各项业务快速发展。

周 茜