2019“读者信赖口腔医疗机构”风采展示

■文/图 见习记者 党梦琦

“要不断学习、积累、进步，为市民提供一流的口腔诊疗技术。”20多年来，啄木鸟口腔的创始人张旭耀不改初心，带领团队以精湛的技术、优质的服务、细心的呵护，赢得漯河及周边群众的良好口碑。

好信誉赢来回头客

1996年，张旭耀打算在漯河创办一所专业、规范的牙科门诊部。经过深思熟虑，他在市区五一路北段创办了第一家啄木鸟口腔门诊部。从建立之初，啄木鸟口腔就秉持“诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医”的办院宗旨。20多年来，啄木鸟口腔对医生的选择有着严格的要求，从业医生全是口腔专科院校毕业；药品进货渠道安全规范，诊疗项目和价格公开，规范收费；对病人一视同仁，推行首诊负责制。

“为提高团队的综合水平，我们每个月请专业老师来讲课，对团队进行‘三基’（基本知识、基本技能、基本操作）培训，定期考核。只要有机会，就派医护人员外出学习，通过各种途径汲取新知识、新技术。”张旭耀说。

经过多年的积累与发展，如今的啄木鸟口腔从软件到硬件，从人才到设备都得到了快速发展，现有交通路实验高中门诊部、五一路门诊部、铁东门诊部三家门诊部，诊室面积2000多平方米。

用心呵护儿童牙齿

在啄木鸟口腔铁东门诊部二楼，暖黄色的灯光、卡通图案的指示牌营造一种轻松的氛围，这是啄木鸟口腔刚刚成立的儿童口腔中心，由西安第四军医大学口腔医学院袁林天教授提供专业技术支持。

“每到周末、节假日，前来就诊的病人有三分之一是儿童，这引起了我们对儿童口腔健康的重视。在长期的临床工作中，我们发现，儿童蛀牙、虫牙、牙外伤等口腔问题较多，并且儿童牙病和成人牙病有很大的区别。”张旭耀说，经过多方面的调研、筹备和考量，决定成立儿童口腔中心。

成立儿童口腔中心，并不仅仅是买一把儿童牙科椅、配备一名医生，而是要有真正经过儿童口腔专科培训的医护人员进行诊断治疗。2019年上半年，张旭耀选派一组医护团队，到西安跟随袁林天教授，学习儿童牙病的治疗技术。

儿童口腔中心诊室内，儿童专用口腔器械、设备一应俱全，多功能活动室内摆放着木马、玩具，用来缓解儿童就诊时的紧张情绪，除此以外，儿童口腔中心还设立有亲子室、健康管理室等。张旭耀告诉记者，儿童口腔中心将为适龄儿童建立规范的口腔健康档案数据库，依靠先进、专业的技术，让更多孩子从小就享受到专业、正规的口腔诊疗服务。

“我们将不断提高专业水平，让老百姓能够放心看病。”张旭耀说，打造“价格亲民、技术过硬、以人为本”的口腔品牌，是啄木鸟口腔奋进的方向。