本报讯(记者 张俊霞)年初以来,市住房保障中心以“深入纠‘四风’ 持续转作风”行动为抓手,不断提升公租房业务受理服务模式,提高审核效率,降低办事成本,贴心为民服务。
以往申请人需要到房产、公安、社保、公积金、工商等部门开具多个证明材料,并现场提交申请表,对此,该中心简化优化办事流程,实行容缺受理,着力提升服务质量和办理速度,有效解决了证明材料繁琐的问题。同时,开启特事特办、急事急办服务,针对老弱病残等群体,在大厅外安排专人负责接待和咨询工作,对特殊群体提供帮办、代办和快办服务。