■文/本报记者 张玲玲 实习生 朱培炎 图/本报记者 杨 光

富安娜漯河店总经理 张红旗

18年来，富安娜漯河店创始人张红旗始终如一，只专注于“富安娜”品牌；18年的风雨兼程，张红旗凭着自己的强大实力和“富安娜”的卓越品质，演绎了一段家纺行业的佳话：漯河地区乃至豫南地区最大的家纺店、河南省内最大的婚庆馆、连续四年河南省内销量第一，首创了免费为VIP客户提供床品清洗、杀菌、除螨、存储服务……这一切的背后，都凝聚着张红旗的心血，写满了张红旗对“富安娜”的钟爱。

视“富安娜”为生命

绚丽多彩的颜色、柔软细腻的面料、式样不一的花形、富有诗意的名字……进入富安娜辽河路店，高贵典雅的床品令人大饱眼福。“正是被‘富安娜’别出心裁的工艺、设计和花色所吸引，我当初才选择了它。”提及与“富安娜”的结缘，张红旗如是说。

2002年，喜欢摄影和美术的他，带着积蓄来到漯河，打算开一家照相馆，但由于计划被打乱而不得不放弃。经过考查，他最终决定加盟“富安娜”，将高品质的床品带到漯河。为了给漯河市民带来别样的购物体验和感受，张红旗可谓挖空心思。考虑到被罩、被褥等床品不易清洗，他特意开设了一个干洗店，免费为顾客清洗。2018年，他引进了除螨仪，义务上门为VIP客户提供除螨服务。“我们是服务行业，就要做好服务。”张红旗说。

多年来，张红旗始终视“富安娜”为生命，精心地呵护、爱护着它。“让退货像购物一样自由。”张红旗是这样说的，也是这样做的。他从心底对“富安娜”的敬畏，也为他赢得了良好口碑。

视责任为己任

如今，富安娜漯河店共有近二十名员工。“让每一位员工都过上好日子”是张红旗的理想，作为负责人，他深感责任重大。

平时，张红旗对每位员工都充满仁爱之心，又坚持高标准、严要求。他为每位员工配备一部手机、两张手机卡、每月补贴30元话费，并对家庭困难员工给予经济照顾；每月，他都要查阅员工工资表，关注收入最低员工，并询问具体原因，对其进行有针对性的指导，帮其快速成长。张红旗说：“‘富安娜’不招收优秀的员工，只培养合格的老板。我严格要求每一位员工，必须按照店长的标准去做。所以从我们这里走出去的员工，都相当优秀，很多都独自创业成为老板了。”

张红旗有很强的社会责任感，在新冠肺炎疫情防控期间，他为我市5所医院捐赠了200条、价值19.6万元的羊毛被。“有国才有家，才有我们企业发展的空间，当国家遇到困难时，我必须尽一份微薄力量。”张红旗掷地有声地说。