1.加强作风建设。结合“双争”、“双过硬”和党建引领夯基铸魂固本专项方案，加强人防干部的理想信念教育、思想品德教育和党纪国法教育，切实转变工作作风，力促人防系统党员干部弘扬清风正气。

2.践行党的宗旨。牢固树立“群众利益无小事”的思想，围绕人防九大专项任务，服务好重点项目建设，及时帮助企业解决项目建设中的困难和问题。

3.坚持以上率下。领导干部坚持率先垂范，带头接受监督管理，带头遵守各项规定，以自己的模范作用推动人防系统作风建设持续开展。

4.严格依法行政。遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则，围绕人民防空职能使命任务，严格按照30项人防权责清单行使权力，全面履行市政府赋予的人民防空管理和服务职能。深入开展人防综合执法专项行动，确保人防工程“应建必建”、人防易地建设费“应缴尽缴”，全面提升我市人防系统法治工作水平。

5.提高服务质量。持续运用“双随机一公开”监管手段，持续加强人防工程建设事中事后监管。进一步优化营商环境，深化人防“放管服”改革，认真落实有关业务办事程序和服务承诺制、首问责任制等制度，利用“互联网+”，让数据多跑路、让企业少跑腿,推动审批更简、监管更强、服务更优。

6.严格监督管理。用好“三亮三查三评三强”载体，加强党务政务公开，通过设立举报热线、举报信箱等方式，接受社会监督。

7.坚持问题导向。持续深入开展人防系统调查整顿和深入纠“四风”持续转作风专项整治，建立健全作风建设长效机制。

8.严肃追责问责。认真落实党风廉政责任制，注重抓好重点岗位的廉政教育，工作人员违反作风建设的，将按照有关规定严肃问责。

市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长 董春生

1.履职尽责，推动信访工作高质量开展。认真落实市委、市政府关于信访工作的决策部署，牢固树立“为民解难、为党分忧”的信访工作理念，切实维护群众合法权益。着力加强信访基层基础工作，打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，继续巩固信访总量稳中下降、信访秩序明显好转、群众满意度持续提升“三大目标”，力争进入全省第一方阵。

2.关注民生，全面推进让群众“最多访一次”。进一步落实《河南省信访事项简易办理办法（试行）》，制定推行“最多访一次”实施意见，围绕受理、转送、交办、督办、审核、回访等各个环节，完善联合接访机制，简化工作流程，缩短办理时限，最大限度提高办理效率。

3.多措并举，努力化解信访突出问题。紧盯信访矛盾化解攻坚、房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚、重信重访专项治理、信访积案和重大疑难问题化解攻坚等重点任务，进一步完善“三办五组”调研核查机制，全力推进领导接访下访包案常态化制度化，努力化解“骨头案”、“钉子案”，最大限度减少信访问题存量，千方百计为人民群众排忧解难。

4.畅通渠道，广泛征集群众意见建议。紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，深入基层一线，进一步畅通来信、来访、来电、网上信访、手机短信投诉等渠道，广泛征集人民群众意见建议，对涉及重大事项、具有重要价值的意见建议，及时梳理分析研究，为市委、市政府科学决策提供依据。

5.廉政勤政，推动机关作风持续转变。认真执行党政领导干部勤政廉政有关规定，切实发挥一把手的表率作用，带头落实全面从严治党主体责任，坚决纠正信访工作中的形式主义、官僚主义，坚持“三访”（暗访接待场所、回访信访人、访谈干部群众）调研常态化、制度化，推动信访队伍作风持续转变。

市政务服务和大数据局党组书记、局长 陈四新

1.坚持全面履责，做政治坚定的表率。全面履行市政务服务和大数据管理局党组纠“四风”转作风工作的主体责任，切实履行党组书记“第一责任人”职责，抓好纠“四风”转作风工作的部署、检查和考核。

2.坚持以民为本，做为民服务的表率。推进“一证通办”，实现一张身份证办理公安、社保、教育、医疗、民政、不动产、公积金等民生事项；梳理事项，优化流程，推动“一件事”集成办理；推广政务服务“随身办”，深入应用“豫事办”，建设“漯易办”，让企业和群众办事更便捷。推进市级政务服务事项实现“一窗”分类受理95%以上，适宜网办事项100%实现“一网通办”，50%以上政务服务事项实现“最多跑一次”或“一次不用跑”。

3.坚持主动作为，做勇争一流的表率。研究建立统筹推进“数字漯河”建设工作机制，做好“数字漯河”顶层规划设计。按照“T3+”机房建设标准建设大数据中心，致力于将我市打造成面向豫中南、服务全省的云计算产业基地。高标准全面开工建设大数据产业园（一期工程）。

4.坚持率先垂范，做清正廉洁的表率。带头严守思想底线、带头落实主体责任、带头纠正“四风”、带头做到廉洁自律、带头接受各方监督，严格遵守廉洁从政各项规定，认真聚焦“四风”问题新变异、新表现，对照问题清单，带头查摆，带头整改，切实打好纠“四风”转作风持久战。