■本报记者 朱 红
通 讯 员 齐慧慧
“太感谢了,这要是发生事故可怎么办啊!”近日,郾城区新店镇新店村的王先生对漯河中裕燃气有限公司(以下简称漯河中裕)工作人员连声道谢。
原来,漯河中裕工作人员在安检过程中,发现王先生家燃气灶橡胶软管接口处轻微漏气。在告知王先生后,工作人员为他更换了不锈钢波纹管。“现在我可以放心用气了。中裕的服务真中!”住在附近的李阿姨也向入户安检的工作人员连连竖起大拇指:“中裕燃气的服务做得相当不错,我家刚通上气,他们在安装的时候,就给我讲解安全知识和注意事项,还手把手教我怎么使用。”
随着冬季的到来,我市燃气需求迎来高峰期,户内用气安全风险有所上升,针对乡村用户天然气使用时间短、认知度低、安全意识相对淡薄的问题,漯河中裕将乡村户内用气安全风险管控作为工作的重点和难点。自1月起,该公司工作人员走入村头巷尾,开展乡村冬季安全宣传与入户检查活动,给居民送上一次全方位的燃气设备“体检”。“很多人认为自己在使用燃气方面没问题,其实并不是这样的。”漯河中裕乡镇项目办新店服务站站长蔡凯告诉记者,“有些村民家中存在热水器烟道安装不规范、室内灶具连接管道老化、接头管箍易脱落等问题,而这些看似细小的问题都有可能引发事故。”
为此,蔡凯带领工作人员对每家每户仔细排查,不放过任何蛛丝马迹,将事故发生的可能性降到最低。一年365天他们都轮流值班,实施24小时值班制度。“我们每人每天能排查40多户,虽然辛苦,但保障了村民的用气安全,很值得!”在乡村冬季安全宣传与入户检查活动中,漯河中裕坚持从宣传与安检两条主线出发,多措并举将安全用气知识广传万家。利用假期,与村民沟通交流安全知识;巧借村中集会,集中宣讲用气常识;在镇上最热闹的地方奔走,张贴宣传条幅、发放宣传单页;不放过村里每一个可以宣传的角落——宣传栏、村广播;多次登门,与村委进行村庄基本情况分析,详细了解新开户村民用气情况;挨家挨户检查设备,普及安全知识;全方位利用电台、报纸、公共交通工具、网络等媒介,不断向广大用户宣传安全用气常识,增强用户安全意识。
截至2021年1月,漯河中裕已经建设高中低压燃气管网6800余公里,服务用户超过39万户,其中乡村已通气用户7万余户,遍布356个村庄。“现在,乡镇燃气管网覆盖率达87%,管道燃气实现‘镇镇通’,公司已经将管道燃气送到了村民家门口,让村民随时使用。”漯河中裕相关负责人表示。针对点多面广的乡镇用户,为充分保障大家安全用气,公司还持续通过组织每年入户安检、递送入户信、编唱安全顺口溜、发放宣传挂图、开展集中宣讲、播放宣传视频、组织应急演练、开展“七个一”安全宣传活动以及案例警示教育活动,普及燃气安全知识,增强居民安全意识。
“发展清洁能源,成就美好生活是我们的使命,保障群众用气安全是我们应尽的责任。如今,天然气用户越来越多,公司承担的责任也越来越重,但是我们一直不忘初心,强化安全管理,努力让老百姓用得放心、用得安心。”漯河中裕相关负责人说。