年初以来，市税务局第一稽查局积极创新服务模式，牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，着力打造便利快捷、服务一流的税收营商环境。

加强领导，细化责任。该局成立营商环境工作小组，“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负细责，构建一级抓一级、层层抓落实的格局。制订优化营商环境专项整治行动方案，明确职责分工、工作时间和监督问责等内容。

开展走访，税企互动。深入企业走访，广泛开展座谈，了解企业经营情况，讲解税收优惠政策，对企业财务人员提出的问题进行现场解答。建立常态化交流走访机制，在为企业排忧解难的同时，征集企业关于改进工作的意见和建议。建立税企涉税诉求快速响应机制，采取直接处理等方式，从速从优满足企业涉税诉求，实现税企常态化良性互动。

强化教育，规范执法。重点开展法纪法规、职业道德、廉洁自律教育，加强对税务人员的业务培训，提升稽查能力。加大对涉税违法行为的查处力度，维护辖区内经济秩序稳定。全面推行“双随机、一公开”，推进税务稽查随机抽查。严格依规进户执法，合并进户执法项目，最大限度地减少对企业正常生产经营秩序的干扰。

辅导检查，优化服务。在依法检查、加大案件查处力度的同时，把优质服务融入其中，实行“查前引导、查中督导、查后辅导”检查工作法，引导企业积极配合，主动自查自纠。针对确定认可的少缴税款，督导企业自查补税，避免因后续检查和审理时间过长缴纳滞纳金。针对发现的问题，开展政策辅导，帮助企业加强财务核算管理。依法依规打击偷逃骗税行为，营造良好的营商环境。

广泛宣传，接受监督。畅通监督渠道，主动听取意见和建议，及时发现问题，及时跟踪问效，确保各项措施落到实处。开展进社区、进校园宣传活动，展示税务机关良好精神风貌，宣传税收优惠政策。刘宏岩 张 艳