今年以来，召陵区纪委监委在信访工作中创新推行账目化清单管理模式，扎实推进信访件办理全面提质增效。

建账分得清。畅通“信、访、网、电”信访举报渠道。对实名检举控告、匿名检举控告、重复检举控告等分类建立台账，逐件梳理登记，明确办理责任人、办理时限和办理部门。

对账查得快。按照分级负责、分工处理原则，该区纪委监委信访受理中心严格落实归口办理要求，定期对账，掌握信访件办理情况，严把信访件的进口关、管理关、出口关。

查账讲得明。该区纪委监委分管信访工作的领导带队，每季度深入基层，对信访件办理进度进行督查督办，面对面听取主办人汇报，对未办结信访件查找问题根源，商讨办理策略，力促案件如期办结。

结账办得实。对已办结的一般信访件，逐一录入管理系统，记载去向、办理情况、办理结果，履行线上线下办结手续。对已办结的重要信访举报件，及时与上级部门沟通，做到信访件运行有轨迹、信访工作有记录。

晒账说得清。定期对各镇（街道）、派驻纪检组的信访件办理情况进行排序，每两个月进行一次晒账通报。对连续两次排序靠后的镇（街道），建议取消党风廉政建设评先评优资格，并约谈相关责任人。

白素丽 邝莉雯