“万人助万企”活动开展以来，市政务服务和大数据管理局按照“一网一端口，一事一政策，一件一流程”建设总体要求，搭建全省首个企业政策计算器云服务平台，并在PC端、移动端实现全面上线。

据了解，该平台汇集不同部门的惠企政策，企业在一个平台即可享受“查政策—报项目—拿资金”等服务，着力破解企业“政策不易找、申报靠腿跑、进度看不到”等难题。

一网一端口。企业登录漯河政务服务网和“漯易办”APP，点击“漯河市政策计算器”模块，可随时随地查找、匹配和申报惠企政策，实现我市政策计算器与市政务服务和大数据管理局官网的连接。

一事一政策。通过建立涉企标准化政策库，采用“智能标签+人工标签”的方式，按照30%至100%的匹配度逐一进行匹配，将合适的政策、项目和预估获得扶持金额精准推送给企业。截至目前，平台已收集惠企政策330条，发布可申报政策项目51个，并将1636件企业办事事项、4个企业办事场景录入系统，建立企业办理事项库。

一件一流程。全面梳理企业服务事项，建立企业服务标准库，对企业诉求进行分级分类，生成相应工单后“秒推”至相应处理部门，开辟直达式审核通道，并将处理结果实时反馈给企业，形成了诉求、受理、处置、反馈与评价的全流程服务闭环。截至目前，已制订129个标准化诉求处理流程，129个标准化诉求申请表单。

潘 阳 徐 亮