随着2021年至2022年采暖季临近,为确保供热工作顺利启动,漯河天阳供热公司积极行动、周密部署,做好供热检修、工程建设、用热宣传等各项准备工作。
加强供热管网检修保养。该公司强化供热管网24小时巡视检查工作,对供热设施检修保养,及时消除安全隐患,确保供热管网和设备安全稳定运行。近期,该公司将提前通知各居民小区和施工单位对小区的二次网、换热站等进行注水试压、全面检查,确保供热设施运行状态良好。
大力推进供热管网工程建设。年初以来,该公司已完成交通北路、阳山路等多条热力管网的施工,新建热力管网约2公里。目前,正在加紧施工的有人民路、淞江路、海河路等路段热力工程,计划今年完成主管网建设约7公里。截至目前,该公司建设各类供热管网总长约100公里,预计今冬供热面积将达到200万平方米。
提升供热服务水平,让供热服务更暖心。该公司不断加强服务管理,加大管网、换热站等供热设施的巡视检查力度;加强宣传,利用我市主流媒体平台,大力宣传我市集中供热政策、收费标准、入网流程、用热知识等,让老百姓用得放心、用得省心,营造良好的用热氛围;对员工进行了服务技巧、服务标准、业务能力等方面的集中培训,提高员工的服务能力,力争为用户提供更加优质的供热服务。
今年,该公司开通了线上缴费功能,为用户搭建了便捷的缴费服务平台。用户可关注“漯河天阳供热”微信公众号查询用热信息,通过支付宝缴纳暖气费。
“2021年至2022年采暖季已进入供热倒计时。我们公司将全力组织好今冬供热工作,确保按期、稳定、优质供热,让全市人民温暖、舒适过冬。”该公司相关负责人说。
王婷婷