党史学习教育开展以来，建行漯河分行以“我为社会办实事”“我为客户办实事”“我为员工办实事”“我为基层办实事”和“我为特殊群体办实事”五项活动持续推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动走深走实。

支持经济发展，推进“我为社会办实事”实践活动。积极推动住房租赁战略落地见效，协助市住建局完成了公租房系统数据向公租房APP新系统框架迁移工作，并为公租房APP上线提供了业务数据和金融科技支持。围绕我市“十四五”规划及省、市重点项目，重点支持了假发制造业、木材加工制造业、现代物流运输业等行业，通过提供信用类小微贷款帮助小微企业解决融资难、融资贵等问题。积极拓展“裕农通”服务点，帮助农民足不出户办理存、贷、汇、缴、投等金融与非金融业务。运用“普惠金融+乡村振兴”战略对接农业产业化龙头企业和农村经济体，支持休闲食品、香菇、辣椒、大蒜等漯河特色农业产业。目前已投放“裕农快贷”175.73万元。

维护客户权益，推进“我为客户办实事”实践活动。建行漯河分行业务部、普惠金融事业部等业务部门积极调研走访企业，针对经营现状、融资环境、贷款结构等为客户“把脉”，为企业介绍资金结算、外汇等金融业务和“小微快贷”“惠懂你”等金融产品。各支行积极走进企业开展“金融大讲堂”，普及基础金融知识，帮助消费者提升金融素养、增强风险防范意识。

关心关爱，推进“我为员工办实事”实践活动。该行建立“行长接待日”制度，每月第一周的周二为“行长接待日”。安排行级领导轮流值班，听取员工合理化建议，帮助员工解决工作和生活中遇到的困难。邀请心理专家开展心理健康讲座、组织各类文体活动、举办兴趣班等，做好后勤保障工作。

狠抓机关作风建设，推进“我为基层办实事”实践活动。该行党委班子成员深入基层，针对热点问题答疑解惑，并依托现有条件帮助各支行解决实际问题。普惠事业部为支行客户经理制作“小微快贷 贷动未来”产品营销笔记本。个人金融部、内控合规部、住房金融业务中心、信用卡业务中心等部门纷纷实行首问负责制，推行“即来即办”和“限时办结”服务。

围绕人民对美好生活的向往，推进“我为特殊群体办实事”实践活动。每逢节日，该行组织人员走进特殊儿童学校、留守儿童多的幼儿园、养老院等开展送爱心活动。此外，该行积极邀请市特殊教育学校老师为网点员工培训手语，提升工作人员服务特殊人群的能力。

刘真真