本报讯（记者 李 鑫）为及时回应疫情防控中的群众关切，漯河发布客户端创新形式，1月11日开通小编答“疫”求助通道，为群众解疑释惑。

小编答“疫”求助通道开通一天，共有161人咨询求助，收到各类群众诉求200余条，主要是咨询来（返）漯防疫政策和要求。对群众诉求，能解答的，小编当场解答，不能解答的就咨询防疫指挥部工作人员后再作答复。即使到了深夜，只要网友提交问题，小编都会尽快回复。漯河发布小编答“疫”求助通道开通后，立即引起省媒关注，河南日报新浪微博对此进行了转发。

针对群众普遍关心的来（返）漯防疫政策，漯河发布客户端《小编答“疫”》栏目制作推出了来（返）漯人员防疫流程图，当天的点击量达到3.8万多次；在漯河日报微信平台推送后，当天的点击量达到7.9万。

广大市民在疫情防控方面如有疑问，可以通过漯河发布APP推送稿件《请扩散，漯河小编答“疫”求助通道开启》，识别二维码后进入求助通道页面提交自己想要咨询的问题。