本报讯（记者 刘彩霞）年初以来，市医保局全面贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，持续深化医疗保障制度改革，提升政务服务能力和水平，切实为企业提供便捷高效的医疗保障服务。

在市医保局行政服务中心窗口，该局将51项政务服务事项录入政务服务平台，同时梳理高频事项并制作成宣传册，放置在市医保局行政服务中心窗口醒目处，方便企业人员查阅，促进企业快速办理。作为企业一站式开办的协作单位，市医保局通过设立企业医保一站式开办窗口，与市市场监督管理局联合办公，对申领到营业执照的企业直接办理职工医保开户业务，实现全程“零材料”“零跑腿”，进一步节约企业的时间和成本。截至目前，已为770家企业顺利办理开户。

为提升办事效率，该局建立了参保企业公共业务微信群，为参保企业提供一个具备公告发布、政策咨询、业务查询及公文传递等功能的平台。截至目前，该局已建立6个微信群。对于重要信息，该局工作人员及时发布群公告，并坚持做到有问必答，极大提高了沟通效率，降低了服务成本，提升了参保企业满意度。

同时，该局开展“一把手”及分管领导换位体验窗口服务活动，“一把手”与分管领导在固定时间到市医保局行政服务中心窗口为企业办理相关业务，积极寻找业务阻点，并提出指导意见。