高 艾

■文/图 本报记者 于文博

所谓工匠精神，就是专注于一件事情并做到极致。河南宜安元洲装饰工程有限公司（以下简称元洲装饰）总经理高艾务实肯干、坚持不懈，以精益求精的工匠精神对待设计装修，赢得了客户的信赖。

2001年高艾开始创业，2003年成立了元洲装饰。20年来，高艾坚守“利他、守信、专一、担当”的原则，以客户满意为目标，在匠心筑梦的道路上砥砺前行，收获了一项又一项荣誉。近日，记者走进元洲装饰采访高艾。

设计是装修的灵魂。同一户型可能有许多种不同的设计，这都需要设计师的规划。高艾在公司实行设计师制，一个项目从设计、施工到交付，设计师要全程参与、把控。为了帮助设计师提升设计能力，公司定期举办培训班，带设计师到外地企业参观，向优秀的同行交流学习。“我们对设计师的培训是常态化的。装修行业涵盖许多领域的专业知识。只有不断学习，才能更好地为客户服务。”高艾说。

“我们的设计目标是根据客户的需求，用设计师的眼光和专业水准，为客户设计出美观大方且经济实惠的装修方案。”高艾说。在元洲装饰，所有设计师工作时都会自觉站在客户的角度考虑问题，与客户充分沟通，了解他们对家居的需求，并从客户的生活习惯出发，设计出让客户满意的作品。

施工交付是装修的重要内容。元洲装饰有自己的专业施工团队，已形成了完善的管理机制，装修材料统一配送，实行项目经理、工程监理同步运行制，将责任落实到人。从最初的基础装修到整体装修，再到现在的全屋装修，元洲装饰在工程质量上一直追求精益求精。“每一处工地，公司都会派人不断检查，发现问题及时解决，确保客户满意。”高艾告诉记者。

元洲装饰的墙壁上悬挂着一面“设计精湛 服务一流”的锦旗，这面锦旗来自一个老客户。这个客户不仅自己装修房子找元洲装饰，还推荐亲戚朋友成为元洲装饰的客户。“我们要打造的是品质家居环境，让入住者能够安居、乐居。”高艾说，“客户满意就是我们的动力，也是我们的目标。”

近年来，元洲装饰先后被评为河南省绿色环保装饰企业、漯河建筑装饰设计大赛优秀设计单位、文明诚信企业、家装行业百姓信得过企业(品牌)、漯河市放心消费示范单位，高艾被评为2005年度河南省建筑装饰行业优秀企业家、漯河市2010年度“创业之星”、抗击疫情先进个人。

“元洲装饰关注的不只是装饰空间，更关注生活美学。”高艾说，“用品质说话，以大爱筑小家。看到客户露出满意的笑容是我们最开心的事情。”