近日，市骨科医院（漯河医专二附院）骨二科（创伤骨科、骨肿瘤）率先开展住院患者全流程视频宣教服务，利用微信公众号、电视、健康宣教二维码等多种方式全方位进行宣教视频的传播，提升患者就医体验，实现群众便捷就医、安全就医、明白就医。

从入院宣教到围术期健康指导、术后康复锻炼再到出院宣教……科普视频里的每一个场景设计、每一个动作要领都是骨二科（创伤骨科、骨肿瘤）医护人员结合工作实际通过自学制作而成的，后由该科室工作人员上传至网络生成二维码供患者观看。为方便患者操作，该科室特意设计并制作文化墙，将二维码放置在文化墙上，患者只要扫一扫即可获取自己需要的健康知识，体现了健康教育实时性、专科性、个性化的特点，让患者不仅从中学习健康知识、增强遵医嘱的意识，还提升了治疗的满意度。

据悉，该院骨二科（创伤骨科、骨肿瘤）自今年3月开通科室公众号以来，利用“互联网+”的优势不断完善健康宣教资料。目前，公众号内开设的宣教栏目有《科室简介》《入院宣教》《围术期健康指导》《功能锻炼》《出院宣教》《视频宣教》等，发布图文信息30余篇。患者入院即关注科室公众号并向其推送相关知识；科室定期在病房电视、平板电脑上播放宣教视频，满足部分老年患者健康需求。同时，该科自主设计纸质版的出院健康指南，内容包括科室信息、出院饮食指导、伤口拆线指导、术后康复指导、定期复查以及康复锻炼等，满足患者出院后的健康需求。

将健康宣教送至患者床旁、送到患者家中、送到患者心中，使患者切实感受到有温度的服务。下一步，市骨科医院将在全院持续优化线上、线下健康宣教各项内容，有效推动互联网+宣教模式的开展，提升患者就医体验。王 琼