本报讯（记者 姚 肖 通讯员 张 静）今年以来，召陵区翟庄街道充分发挥党建引领作用，学习“枫桥经验”，把信访工作融入基层社会治理全过程，强化信访源头治理。

增强信访工作责任感。牢牢树立“人民信访为人民”理念，以“时时放心不下”的责任担当狠抓信访稳定工作，不断增强信访工作责任感。引导信访工作人员提高认识，把群众的事当作自己的事来办，以实实在在的成效取信于民。

完善信访工作制度。深入贯彻实施信访工作条例，落实党政领导接访制度，进一步规范信访事项办理程序，优化工作流程，提高办事效率。依法依规按政策解决信访问题、维护群众合法权益，构建横向到边、纵向到底的三级网格监管制度，与公安、司法等部门加强协作，加大矛盾纠纷排查调处力度，做到小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交，深入推进信访工作法治化，推动信访工作高质量发展。

不断提升信访工作水平。对群众反映的问题做好登记、汇集、梳理和分析，建立工作台账，搭建多元化解平台，实施干部包案化解、村（社区）志愿者化解、矛盾调解员入户化解等举措，进一步压实责任，强化源头治理，把矛盾纠纷化解在基层、解决在源头。