本报讯（记者 姚 肖 通讯员 赵梦衍 李 萌）“谢谢你们！没想到这么快就帮俺拿回了工资！”6月14日，市民张先生致电市城乡一体化示范区建设与环保局的工作人员并表示感谢。

5月25日，市城乡一体化示范区接到由市12345政务服务便民热线转办的一封来自张先生的投诉信件，反映其2023年2月在某企业项目做泥工，包工头拖欠其1.3万余元工资，希望有关部门帮忙协调解决。

接到该案件后，该区立即将该案件列入“重点督办事项清单”，并迅速成立“一事一议”工作专班。随后，市城乡一体化示范区建设与环保局工作人员与投诉人张先生联系，详细了解事情经过。考虑到张先生已经返回江苏泰州家乡，往返两地不便，因此决定进行线上调解。根据张先生提供的信息，该局工作人员与涉事项目工地、劳务分包公司、班组组长分别取得联系，对拖欠工资一事进行详细调查，最终确认拖欠工资一事属实。6月5日，经过市城乡一体化示范区建设与环保局工作人员的耐心调解，劳务分包公司相关负责人将工资通过微信转账给张先生。张先生对该局工作人员的工作效率和服务态度非常认可。

今年以来，市城乡一体化示范区针对重点民生领域工单开展“回头看”活动，定期整理、分析收集群众反复投诉、久办不结的工单，找准难点、堵点，联合承办单位协同推进问题解决，全心全意为民办实事、办好事。