近日,邮储银行召陵镇支行收到了市公安局召陵分局网络安全保卫大队的感谢信,对该行积极落实警银合作机制、助力打击电信诈骗违法犯罪方面的工作给予高度评价。
几天前,邮储银行召陵镇支行一名工作人员发现,一名男性客户在自助银行办理业务时,神色慌张、表情异常。经询问得知,该客户想取现1.5万元,但银行卡被限制非柜面业务,不能在自助取款机取款。
该行大堂经理立即引导客户到柜台办理业务。在柜员核实客户身份信息时,系统显示客户账户被限制非柜面业务。柜员感觉事有蹊跷,立刻上报营业主管,采取应急措施,并拨打了市公安局召陵分局网络安全保卫大队的电话。接报后,民警立即赶到现场,核实后将当事人控制带走。后来,警方查明该客户涉嫌电信诈骗,对其采取了强制措施。市公安局召陵分局网络安全保卫大队办案人员对该行的反电信诈骗工作给予高度评价,并送上感谢信。
2024年以来,邮储银行召陵镇支行践行合规经营理念,落实警银合作机制,已有效拦截涉案风险事件2起,切实保护了人民群众的财产安全。
邮储银行漯河市分行负责人表示,他们将加强与公安部门的沟通协作,共同筑牢金融反诈防线。
马泽超