“中国是个美好而伟大的国家。中国人民热情友善，非常感谢你们的帮助！”5月7日，一名外籍友人对郾城区政务服务中心的工作人员连连称赞。

5月7日中午，河南绿实科技实业有限公司的埃及籍法人代表到郾城区政务服务中心办理公司涉税业务。了解到他没带翻译人员、沟通困难的情况后，该中心负责人立即协调税务窗口负责人为其开辟绿色通道，安排税务窗口及中心的工作人员帮助其办理涉税业务。

税务窗口及中心的工作人员放弃午休时间，克服语言不通等困难，与该公司远在北京的财务人员进行电话沟通。最终，工作人员历经两个小时，通过更改后台信息、远程指导操作等流程，成功办结该公司多项涉税业务。

周凌寒 权 华