近年来,中国人民银行漯河市分行围绕人民币现金服务主线,推出一系列举措,让现金服务有速度有温度,成为支撑地方特色经济、服务民生的亮丽金融名片。
该行积极对接我市重点食品加工企业及其关联中型批发市场商户,指导银行业金融机构建立预约响应和批量零钞供应机制,确保企业在交易高峰时段钱箱充盈。同时,在大型农贸市场周边的银行网点设立零钞和残损币兑换专窗,配备专人引导,简化流程,使高峰期排队时间平均缩短60%,商户资金周转效率和经营便利度显著提升。目前,辖内金融机构累计为各类重点市场商户提供小面额兑换服务2.5万次,通过“绿色通道”办理零钞兑换业务3万余笔。
针对农村地区现金服务半径长、获取不便的问题,该行着力打通金融服务“最后一公里”,组织6家银行业金融机构投入移动服务车及便携式设备,定期到乡镇大集、专业合作社、种植基地,现场提供小额现金支取及缴存、残损币回收等高频急需服务。同时,在每个乡镇确立1家现金主办网点,专门负责小面额人民币供应及残币回收。目前,通过移动服务车及服务点累计服务农民及村镇商户超5万人次,办理乡村小额取现及零钞兑换业务2万多笔,乡镇主办网点覆盖率达100%。
同时,该行组织宣传队,把反假币知识深度嵌入社区活动、乡村庙会等场景,用真实案例现场讲解“一转、二摸、三透光”等识假辨假技巧,把生硬说教变成互动演示。目前,该行已累计开展反假币宣传活动6场次,覆盖重点群体超10万人次,发放宣传手册2万多份。
王继军 刘 芳 张广源