不需要节食运动的减肥药、一吃就白的美白丸、可矫正视力的眼药水……近年来,不少网红药风靡市场。直播间的“限时抢购”、社交平台上的“种草攻略”、朋友圈里的“熟人背书”吸引网民跟风购买。
这些网红药靠谱吗?其热销背后有啥猫儿腻?记者进行了调查。
多种“神药”在网络泛滥
为了减到“完美体重”,成都市民游女士近期大量服用在社交平台上走红的某款减肥药,却出现营养不良、低血糖等不良反应,晕倒过好几次。
记者在社交平台、电商平台等搜索发现,从减肥药到鼻喷药,从眼药水到“治癌秘方”,打着各种名头的网红药在网上热销。仔细观察其配图中的药品包装,有的生产厂家、名称等信息不全,有的号称是进口药却没有药品批准文号。
业内人士指出,这些网红药有的是有一定功效的保健品,但被炒作成治病“神药”;有的是未经国内临床验证及批准进口的“海淘”药,安全性存疑。这些药一旦被滥用,可能危害生命健康。
不仅如此,一些处方药经过营销包装后,摇身一变成为网红药。
近年来受到减肥群体关注的司美格鲁肽最初被用于治疗2型糖尿病,但因其显著的减重效果迅速被冠上“减肥神药”的名号。“司美格鲁肽属于处方药,并非适合所有人群减重,也不能随意加大剂量。”四川大学华西医院临床药学部(药剂科)主任药师苏娜说,患者如果自行购买使用,可能引发严重毒副反应。
患者购买处方药本应有严格限制,但据许多网友反映,处方药可以在一些网店轻易买到。记者在某电商平台尝试购买一款网红流感处方药,按照平台“互联网医院”的提示填写病情后,平台并未要求出示病历等证明信息便开出处方,前后历时仅两分钟。
揭秘三大营销手法
网红药是如何炮制出来的?
——夸张营销文案营造“神药”形象。
“三天根治颈椎病”“不用手术搞定慢性病”“祖传秘方无副作用”……网红药的宣传往往刻意迎合患者的焦虑心理,精心设计的文案很容易让人心动。还有一些网红药刻意包装出神秘形象,利用“熟人背书”等进行营销。
“现在不少患者出现健康问题,第一反应就是去网上搜治疗方法,很容易被误导。”成都市第一人民医院肿瘤科主任医师段萍表示,各类商业机构出于营销目的发布的“伪科普”充斥网络,一定程度上挤占了真科普的空间。
——利用直播间、短视频等平台大肆传播销售。
今年以来,多地市场监管部门公布了一批违法广告典型案例,其中多起涉及网络贩卖虚假“神药”。这些案例中,消费者轻则钱财受损,重则耽误治疗加重病情甚至丧失生命。不法分子利用直播带货“播完即删”的隐蔽性,采取每场直播后立即下架链接、正规食品与问题食品混售、规避关键词等手段逃避监管。
受访专家表示,随着传统媒体对药品类广告的监管愈加严格,“神药”广告与直播带货相结合,呈现向社交平台、短视频平台等转移的趋势。
——造数据、雇水军营造销售火爆假象。
记者了解到,一些商家与刷单团伙合作,虚假下单并发布好评,伪造销量数据和好评率误导消费者。还有商家雇专业写手和网络水军在社交平台以不同账号发布大量网红药品测评,营造好评如潮的假象。
补齐监管短板 加强医疗科普
受访专家表示,网红药泛滥问题凸显网络空间的药品监管存在薄弱环节。应切实落实药品管理法、消费者权益保护法、广告法等相关规定,不断完善药品监管体系,持续规范医疗科普工作。
近期,市场监管总局针对通过“伪科学养生课”等形式诱导营销、将普通商品包装成医治百病的“神药”等突出问题,在全国部署开展专项整治。
专家表示,下一步应继续丰富药品监管手段,打出治理组合拳。监管部门应加强源头端治理、加大执法检查力度;网络平台应升级技术手段,强化内容审核管理。要进一步明确销售者、购买者、网络平台各自的主体责任,加强数据互联互通,切实堵住网售处方药的漏洞。对于直播带货“播完即删”的监管难点,建议启用电子取证等技术实行全链条追溯。
受访医生还建议出台更多激励措施推动更多医护人员参与科普,避免无良机构把医疗科普当牟利工具误导公众。除了从事科普的医护人员要加强行业自律外,网络平台也要完善相关自媒体账号的资质认证,对于违规带货、发布虚假广告等行为依法依规从重处罚。
据新华社