(上接1版)全市纪检监察机关在不折不扣落实国定、省定“一件事”的基础上,主动作为、靠前监督,聚焦全市重点工作任务和发展需求,督促有关单位落实具有地方特色的市级“一件事”,推动改革从“有”向“优”、从“普惠”向“精准”深化,实现政务服务与地方发展战略的同频共振。
我市是首座中国食品名城。市纪委监委坚持问题导向,通过高频事项分析、企业实地走访和企业家座谈交流,对食品产业开展深度调研,梳理食品生产企业实际需求,在广泛征求意见的基础上,初步形成市级食品生产企业“一件事”实施方案。最终,在市纪委监委督促协调下,市场监管、住房建设、发展改革、生态环境等15个部门高效协同,将食品生产企业准入准营涉及的34个审批事项系统梳理整合为3个环节,实现审批环节压缩80%、材料精简70%,办理时限缩短85%,从签约落地、手续办理到投产运营全程帮办代办,确保项目进展实时跟进、企业需求及时响应。目前,已为7家食品企业提供精准服务,1家企业实现提前4个月量产,切实增强了企业的获得感,让漯河中国食品名城这块金字招牌擦得更亮。
物流业是我市的新兴支柱产业,位于召陵区的豫中南快递物流配送中心是我省第二大分拨转运中心。召陵区纪委监委督促有关部门聚焦物流业发展需求,以政务服务创新驱动产业发展,通过办好“物流一件事”全力服务物流企业,提升营商环境指数。
个体户转为企业曾经是个难题,郾城区纪委监委全程跟进,推动先行先试,设立“个转企一件事”办理窗口,让复杂的流程和手续简单化。昔日是个体户身份的某家具有限公司负责人赵女士,拿到全市首张“个转企”营业执照时感慨道:“过去,我们在参与项目投标、拓展业务范围时经常受限,虽然一直想升级为企业,但复杂的流程和手续让人不知从何入手。如今,这一难题解决了,企业一定会有更好的发展。”
靶向监督赋能“智能办”
为推动政务服务从“人工办”向“智能办”转型升级,打造智能服务新生态,全市纪检监察机关将监督视角延伸至数字化治理前沿阵地,以靶向监督推动数字技术与政务服务深度融合,为提升治理效能、优化营商环境提供坚实纪律保障。
市纪委监委压紧压实主体责任,督促有关部门采取超常规措施聚力攻坚,不断提升业务办理能力,持续优化服务质效。先后与各相关单位主要负责人、分管领导谈话、会商十余次,实地督导6次,监督各职能部门以“高效办成一件事”为核心,构建“一件事牵引、微改革驱动、云端导办支撑”的三链融合体系,推进流程再造、数据跑路、协同攻坚的系统重构,将“部门视角”转为“用户视角”,把“串联审批”变为“并联智办”,实现时限、材料、环节的大幅压减。
经过持续的监督推动,全市政务服务数字化转型加速落地,企业和群众不仅能少跑腿,还能享受到精准化、个性化的智能服务。2025年12月中旬,市发展改革委创新推出“高效办成一件事”AI政务服务新举措。固定资产投资项目审批、企业上市合法合规信息核查、信用修复等三项涉企“一件事”事项,从此可以通过“漯小智”智能问答系统,自动识别办事需求,享受全天候、无间断与广覆盖的智能咨询服务。
安居是群众幸福生活的基点。市纪委监委围绕住房公积金贷款审批、公租房申请、二手房转移登记、住宅专项维修资金缴纳与使用等事项,以精准监督持续推进流程再造、数据共享和部门协同,让“一件事一次办”从“优质办”到“智能办”。近日,某小区业主李先生通过新近上线的“维修资金在线表决”功能,不出家门就顺利完成了自家楼栋维修事项的表决。李先生对这一变化赞不绝口:“以前申请维修资金要挨家挨户敲门找业主签字,耗时费力。现在好了,手机上点一点就能完成表决,真是太方便了!”
改革不断深化,服务迭代升级。“‘一件事’能否高效办成、办到群众心坎上,不仅在于办事流程的简化、优化,还在于干部的工作作风。”市纪委监委相关负责人表示,将以监督实效让群众感受到政务服务的温度与速度,书写新时代“为民办实事”的生动答卷。