4月29日，漯河万安老年公寓七楼，一名老人家属把一面印有“不是亲人胜似亲人”的锦旗送到院长陈雪娟和护理员黄倩花手中。

97岁高龄的张奶奶入住漯河万安老年公寓后，在医护人员的专业护理和护理员的精心照料下，由原来的卧床不起变为如今精神状态良好，每天坐着轮椅参加唱红歌、做拍手操和传球游戏等集体活动。老人的儿子说：“把母亲托付给万安，是我最正确的决定。”

十多年来，漯河万安老年公寓探索出一套“医养结合+人文关怀”的专业运营模式，每天医护查房、专家巡诊，小病不出屋、大病不出院，让老人家属既省心又放心。他们每月还举办生日会和主题党日活动，老人家属满意度调查连年保持在98%以上。

“漯河万安老年公寓目前入住老人180名，入住率达95%以上。十多年来，我们共收到500多面锦旗，感谢信更是数以千计。一面面锦旗，承载着老人家属发自内心的信任与感激，是最朴素、最温暖的褒奖。”漯河万安老年公寓院长王卫峰说。

张奶奶说：“这里就是我的家。两年了，儿女春节前来接我回家过年我都不愿意回去。”

王嘉涵 刘红杰