■本报记者 高海波

“长城人寿致力打造‘保障幸福美好生活的保险长城’，让每个客户感受到‘有长城，更保险’，‘让每个家庭都拥有保险’是我们矢志不渝的愿景。”长城人寿保险股份有限公司漯河中心支公司总经理岳虓在接受记者采访时这样说。

岳虓表示，长城人寿始终把产品和服务视为公司的生命线，在设计保险产品过程中，从保险的核心出发，始终坚持保险开发的保障本质，并根据细分客户不断创新，开发了包括母婴险，优选定期寿险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品，而公司的保额分红型产品年收益率也连创新高。在服务实践上，长城人寿更是推出了总经理热线，安排公司高层直接与客户沟通，倾听需求，完善服务。长城人寿独创的纯公益性的长城人文论坛为客户提供了更多更好的增值服务，定期开展消费者宣传，普及风险常识和保险知识。

长城人寿在理赔方面体现更多的是对顾客的一份责任和关爱。每当客户索赔，工作人员会尽最大的努力去帮助每一位客户，把客户当作自己的家人，用高效、快速的理赔服务来回报客户。保险就是做服务。长城人寿会继续发扬十年来所积累的服务优势，优化服务能力，夯实服务品牌。