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养护面面俱到
靓丽驻心头
夜晚,沙澧河风景区内的灯光五颜六色,多种灯光交织,让整个沙澧河风景区显得流光溢彩。一位正在排查照明系统的工作人员告诉记者:“每天都有专业人员对照明系统进行排查,保证夜晚路灯的亮灯率达到98%,维修及时率100%。”
在给景区打造精美灯光的同时,市沙澧河建管委对市政设施以及便民园路等也进行了维修,对景区的垃圾箱、座椅、指示牌、标示牌进行检修、养护。公厕实行专人负责,并且新建了数条便民园路,方便市民游玩。
秩序有条不紊
安全在身边
“在景区随处可以看到巡逻车,看到保安在身边,我们在这里游玩很安心。”一位正在游玩的女士说。
景区的环境变美了,景区的安保措施更加完善了。景区保安大队为景区保安配备了新设备,全面监控,不留死角,并且开展文明劝导,对市民反映的不文明现象进行集中整治。
景区保安大队为景区保安配备了巡逻自行车、强光手灯,缩短了巡逻时间,有效增加巡逻次数,在接到对讲机呼叫时,能够在最短时间内赶到呼叫地点,大大提升了工作效率。
尤其是进入夏季以来,景区人流量大幅增加,在沙河、澧河里钓鱼、游泳、洗衣等不文明现象也随之增加,对景区秩序和游园环境造成极大影响。围绕景区安全和秩序提升,他们整合监察大队、保安大队等力量,开展集中行动。工作人员制作捕狗网、捕狗器,购买一批救生圈等救生设备,印发《安全游泳珍爱生命倡议书》5000份,在市民、游客集中地段散发,积极倡导“珍爱生命、远离危险”。同时,在金沙滩、银沙滩、祁山路口河堤内重点部位喷刷警示标志460余处,制作摆放展牌18块。
为进一步树立安保队伍形象,提高安保队伍的整体素质,市沙澧河建管委监察大队抽调精兵强将组建景区安保督查组,为景区督查组配备了执法记录仪、警用摩托车。每天不定时对各标段保安人员着装、文明用语、立岗情况、巡逻情况、履职情况、发现问题处理结果及效率等方面进行督查,督促保安队员真正做到“在其岗、负其责、尽其职”。
据了解,市沙澧河建管委自4月底开展秩序提升行动以来,累计清理电动车、摩托车进入景区1800人次,清理携带犬类入园2000多次,捕捉流浪狗15只,清理私自摆摊300余起,制止其他不文明行为400多起。
管理推陈出新
服务更周到
市沙澧河建管委积极提供信息化管理服务,在丰富服务内容、提高服务效率的同时,也有力地助推了景区管理工作的开展。目前已初步实现了设施设备完好、平台运转顺畅、打造数字化景区的目标。
音响、监控设备养护每周不少于3次,对损坏的设备及时维修,维修人员要在3个工作日内检修完毕。
根据季节变化,景区滚动宣传栏内的养生知识也随着更换。景区电子屏新增廉政教育及夏季安全标语,为市民提供更多的服务。为了更好地接受社会各界的监督,市沙澧河建管委将近期专项活动的开展情况以图片形式进行展示。
市沙澧河建管委上下、各物业公司、保安公司思想重视、认识到位、组织得力、加大投入、全力参与、强力推进,六大专项提升活动取得了阶段性成效。活动开展以来,也得到了社会各界和广大市民的大力支持和有力配合,特别是在环境卫生整治和秩序规范方面,得到了广大市民的理解和配合。大家从一言一行做起,自觉规范自己的言行,不乱丢垃圾,不践踏草坪,自觉服从景区管理人员的管理。广大市民的支持,更加坚定了景区管理者提升管理档次、提高服务水平的信心和决心。
耕耘过后,收获的是甘甜。短短三个月间,沙澧河风景区的变化得到了市民称赞。同时,建立健全一套行之有效的管理机制,为全市“两城同创”工作向纵深开展进行着不断探索。