■本报记者 张俊霞

每次道路施工，都要提前做好警示牌，提醒行人车辆绕行；无论是高温多雨的夏季还是酷寒的冬天，总要提前做好城市公用设施的保护；组织志愿服务队，积极参与公益事业……

今年以来，经济技术开发区公用事业管理处在文明单位创建工作中，以提高干部职工素质和提升服务水平为目标，以开展“创建文明诚信单位”为载体，结合全民守礼活动，不断改进作风，努力打造就一支纪律严明、服务热情、办事诚信、讲求效率的队伍。

成立组织，广泛宣传。成立领导小组，精心组织，强化措施，把“文明诚信”建设活动落到实处。加大宣传力度，使全体干部职工充分了解创建工作的重要意义、指导思想、目标任务、方法步骤和基本要求，增强他们参加创建的积极性、主动性和自觉性。

抓好诚信教育，树立文明形象。按照“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的要求，规范干部职工日常行为。一是说文明话，向不文明用语告别。结合本部门工作特点，制订文明服务用语和忌语，着装整洁，仪表端庄。二是办文明事。向不文明工作行为告别，深化效能建设，树立良好形象。三是积极开展宗旨教育，牢固树立服务意识，为基层服务、为群众服务。

开展文明科室、文明个人、文明家庭创建活动。围绕贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展争创文明科室、文明家庭、文明个人评选活动，积极践行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范。通过开展“启蒙教育”、“言行举止教育”、“道德讲堂”等活动，引导家庭成员分清是非，辨别善恶美丑；大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。以窗口服务为重点，广泛开展各种形式的遵守道德规范，争当“文明市民”活动。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，引导干部职工及家属不乱扔杂物，不乱贴乱画，不践踏花草，不随地吐痰，不说脏话、粗话。

开展志愿服务活动，推动和谐社会建设。成立“青年志愿者”服务队，利用节假日，组织志愿者走上街头、走进社区，开展捡拾垃圾、服务孤寡老人等活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，进一步提升了干部职工的思想境界和素质。

随风潜入夜，润物细无声。创建工作开展以来，诚信明礼的观念已深入经济技术开发区公用事业管理处每一位职工心中，并转化为日常工作和生活中的实际行动，在市民群众中树立了新的良好形象。