8月30日，家住市区交通路的张女士将一面写着“情系客户好服务，信守承诺理赔快”的锦旗送到了中国平安人寿漯河中心支公司，客户的情绪非常激动，对平安人寿的及时理赔表示感谢。

据了解，张女士在平安人寿漯河中心支公司业务人员的讲解与介绍下，于2014年8月1日购买“平安福”保额18万元、“平安福”重疾保额15万元、“长期意外13”保额15万元、“意外医疗A”保额2万元以及住院补助费用2份、住院每日补助费用10份。2016年5月13日晚上9点左右，被保人在骑电动车回家时，不慎摔倒，电动车把碰伤右眼，遂就近前往市中医院住院治疗。后因伤情较重，又转往市第三人民医院及河南省人民医院住院治疗。前后共计花费了治疗费用36000余元，给家庭造成了很大经济压力。

被保人出院后，平安人寿业务人员积极帮助客户收集理赔资料，并于8月18日将所有资料收集完毕，上交到公司。8月19日下午2点左右，客户收到了公司的结案短信，根据保额，共计赔付客户30081元。从上交理赔资料到收到结案通知短信，仅仅一天的时间，赔付客户30000余元，解决了客户的燃眉之急，真正做到了想客户所想，急客户所急。

平安人寿拥有这么多的客户，每位客户对平安的信任铸就了平安人寿这个大品牌。当客户真正有需要时，平安人寿要做的就是设身处地地为客户着想，为客户送去的不仅仅是一份保障、一份救命钱，更是一种理念，一种保险的精神，一种平安的精神。让更多的人认可保险，认可平安人寿。让更多的人体会到平安人寿理赔速度快与平安人寿的真情。

王永辉