■文/图 见习记者 刘彩霞
通讯员 张付民
8月19日,一场暴雨如期而至。在黑夜的笼罩下到处一片寂静,只听见哗哗的雨声,而召陵区人民医院急诊科依旧灯火通明,医护人员穿梭在各个诊室。值班人员守在“120”电话前,随时待命准备行动。
时钟渐渐指向凌晨1时47分,突然,急诊科电话铃声响起。
“这里是‘120’指挥中心,西平县人和乡王店村一位78岁的女性患者出现心脏衰弱症状,家属要求来漯河医院治疗,请立即派救护车接患者入院。”
接到出车命令后,司机王超群立即驾驶着“120”救护车,带着急救医生晁帅、护士芮楠楠和仪器奔赴患者住处。尽管救护车的底盘比普通小轿车要高,但连续降雨造成路面的积水已没过半个车轮。在原定的路线中途,倒下的树木挡住去路无法前行,王超群立即更换另一条线路。为了保证急诊工作顺利进行,遇到一些不知积水深浅的路段,医护人员不得不下车试探。却不料雨势太大,导致路段积水逐渐加深,救护车熄火深陷积水中无法前行。晁帅立即把现场情况反馈给“120”指挥中心,请求马上派院内其他救护车接送患者。
由于救护车内装置众多仪器,积水一旦进入车内,将给整车的急救设备造成无法修复的损坏。王超群和晁帅不顾倾盆大雨,站在积水中拼尽全力把救护车推至路边较高地段,连扭到腰都浑然不知,及时保护了急救车和仪器的安全。考虑到夜晚光线昏暗,对周围路况不熟悉,三位医护人员并没有请求院内同事前来救援,而是穿着湿透的工作服守着仪器和救护车直到天亮。
经过一夜未停的暴雨,第二天早晨,路上的积水更深。护士芮楠楠行走积水中,水已经没过她的胸部。为了不耽误正常工作,三名医护人员相互搀扶,沿着路边绿化带在积水中徒步向医院走去。800米左右的路程,平常开车只需要两三分钟,而他们却走了近一个小时。回到医院后得知患者顺利被第二辆救护车接诊入院,已经转入相关科室接受全面治疗,三名医护人员牵挂的心才慢慢放下。由于长时间穿着湿透的衣服并浸泡在积水中,三位医护人员分别出现了高烧和肠胃不适的症状。
在三位医护人员的工作经历中,因积水被困在救护车里一夜是第一次遇到,但深夜出车急救是家常便饭。
在与急诊医生晁帅交谈中记者得知,他在急诊科已经工作五年,病人数量多、工作强度大、任务急是所有急诊科的特点。不管外面是冰天雪地或狂风暴雨,只要接到“120”急救电话,必须做到2分钟内出车。如果遇到急救患者居住在老旧小区或高层,医护人员还要做好搬运患者工作,防止意外受伤。面对一些无家属的特殊患者,医护人员还要充当“家人”的角色,让患者安心接受治疗减轻顾虑。“急诊之路漫长艰辛,需要彼此多一些耐心、多一分理解。只有家属信任、配合急诊急救这个特殊岗位的各项工作,才能保证患者尽快得到更好的治疗。”晁帅说。
作为急诊医护工作者,召陵区人民医院急诊科的医务工作者面临的挑战和突发情况数不胜数,得到的误解和理解不计其数,收获的喜悦和难过还会有很多,但他们会努力把各项工作做到最好,做到最强,努力为患者提供及时高效的医疗救治服务。