近期，张先生在舞阳县发生碰撞，人寿财险舞阳县支公司查勘员接到报案后赶赴现场。在协商过程中，对方车主及其车上人员多次对张先生进行言语攻击，现场情况混乱。查勘员好言相劝，拖延时间。交警赶到后控制住场面。为表示感谢张先生将一面锦旗送到公司。王 霞