“我这次患病，还以为最多能赔3000元，可农银人寿给我赔了近4万元，多亏了咱理赔人员的及时提醒，我没想到的你们都替我想到了，真的很感谢你们！”近日，临颍县的梁先生将一面印有“快速理赔显诚信 农银服务暖人心”字样的锦旗送到农银人寿临颍支公司，对公司周到细致、快速高效的理赔服务表达了由衷的谢意。

梁先生曾于2016年10月为自己投保一份农银爱立方二代两全保险，同时附加爱立方二代重大疾病保险、住院费用医疗保险等相关保险产品。2019年9月25日，梁先生因胸闷、气喘到医院就诊，被确诊为急性非ST段抬高型心肌梗死。

梁先生出院后，仅向农银人寿提出住院医疗理赔申请，忘记自己曾在农银人寿投保重疾保险。农银人寿理赔工作人员在审核资料时发现梁先生投保重疾保险记录，且其所患重疾符合合同约定的理赔标准，于是就第一时间联系梁先生，告知他另行准备重疾理赔材料。梁先生提交理赔申请材料后，农银人寿当日结案，向其赔付重大疾病保险金3.68万元、住院费用医疗保险金3000元。郑 杰 薛寒冰