■本报记者张晨阳
“人无诚信不立,业无诚信不兴。”十多年来,临颍县一心工艺品厂以“诚信经营、质量第一”的经营理念、过硬的产品质量,赢得了广大客户的信任,企业也由小到大,在业界内的影响力不断扩大。
“为商之道,诚信是金。”临颍县一心工艺品厂总经理陈庆伟始终坚持诚信为本的理念,视顾客为亲人,把信誉看作生命。陈庆伟申请注册“一心”商标,就是寓意“一心一意把木梳做好”。
走进临颍县一心工艺品厂的车间,只见每一道工序周转筐内都放置了一个《流程单》,上面的一句话十分抢眼:“诚信第一,质量为本。”
“一把小木梳,体现的是中国深厚的文化底蕴,加上出色的设计、可靠的品质,最终才能赢得口碑,赢得市场。”这是陈庆伟的创业理念。他注重从源头上把控产品质量,通过建立一套从用料、制作、打磨到销售的科学管理制度,确保产品质量过硬、工艺
考究。为此,陈庆伟带头与当地工商部门签订安全责任书,建立了严格的商品检验及销售服务制度,亲自验货、发货,绝不允许一件问题产品流入市场,从根本上避免了劣质商品的流出。天津客户王全是一心工艺品厂多年的客户,他还为一心工艺品厂介绍了不少新客户。他常说:“和一心工艺品厂打交道一百个放心,产品好,信誉更好!”
在销售方面,临颍县一心工艺品厂也坚持“诚信是企业的第一生命线,不满意就退货,往返快递费厂家承担、物流损坏厂家承担,收到货再付款”的经营服务理念,彻底解除了经销商的后顾之忧。但凡和一心工艺品厂合作过的客户,都会继续合作下去。这也是该企业由小到大、品牌优势不断凸显的“秘密”所在,一心工艺品厂连续3年被授予“漯河市文明诚信经营商户”。
如今,临颍县一心工艺品厂的木梳子不仅广受国内消费者的认可,还逐渐销往日本、美国、澳大利亚、韩国等。