■国家三级心理咨询师

万国华

案例：

赵女士，62岁。退休两年多来，赵女士经常失眠，整日心神不宁、情绪低落。

赵女士的女儿陪同她前来咨询。经询问，赵女士性格内向，退休前是一名会计。针对赵女士的性格特点，我通过技术手段找到了与她谈话的切入点。赵女士小时候家里姊妹多，她被送到奶奶家养育，7岁后才回到父母身边。她的父亲是军人，对子女也进行军事化管理。为了获得父母认可，她拼命压抑自己的个性，装成“小大人”，心里却感到百般委屈。参加工作后，她从事会计工作，在人际关系方面比较欠缺，和丈夫关系也不亲密，就把精力放到工作中。退休后，工作的乐趣没了，她和丈夫又说不到一块儿话；想参加一些社会活动，又不擅长和别人交流，内心的惆怅无法排解，觉得生活没意思，甚至产生“不如死了”的想法。

了解了赵女士的心路历程，我给她布置了“家庭作业”：每天上午9点至10点逛超市，生鲜蔬菜、水果糕点、熟食美味都要逛，哪种水果鲜、鲜到什么程度，都要记下来，回家后写在本子上；下午3点到4点到户外散步一小时，记录一个有趣的人或一件有趣的事。经过十多次咨询，目前赵女士的情况逐渐好转，还自己制订了旅游计划。

逛超市是通过感统调节让大脑兴奋起来。超市物品琳琅满目，能刺激人的视神经活跃起来；瓜果蔬菜的香味能刺激人的味蕾神经活跃起来；炫彩的灯光能调节大脑的快乐频率，降低抑郁因子，增强食欲，缓解压力。所以，经常逛超市、商场是不花钱的心理治疗。

我从2006年开始从事心理咨询工作，近三年来走访过全市53家敬老院，对老年人的心理问题作了大量调查研究。老年人遇到心理问题时寻求外界支持的主动性偏低。这是因为心理保健知识在社会上普及不足，使老年人对自己的身心状况不太了解，不知道有些心理问题可以预防和治疗。同时，老年人对心理咨询的认识也不足，将心理疏导笼统地看成精神疾病，不愿主动接受心理咨询。另外，社会心理服务体系不完善，老年人身边缺乏可信任的心理咨询机构和专业人士，降低了他们寻求帮助的意愿。

我觉得针对老年人的心理咨询要注重和他们建立关系，多倾听他们的心声。老年人大部分都是生活能手，不需要过多指导和帮助，陪伴和理解胜过一切技术手段。与老年人交谈时，重点是不指导、不说服，认真倾听他们说话，引导老年人讲自己的故事，理解他们的处境，让他们感觉自己不是孤立无援的。同时，分析老年人的人生故事，从中找出积极的意义，重建自信。