■本报记者 杨三川
漯河医专二附院(市骨科医院)以党建工作为引领,通过多种举措树医风、正行风,提升医疗工作者综合素质,进一步保障医疗质量,推动医院长远和谐发展。
提升队伍文明素养
为了推动精神文明建设工作顺利开展并取得实效,该院将精神文明建设与各项业务工作一起抓、共推进,做到同规划、同部署、同考核、同奖惩,使精神文明建设成为各项工作的动力,确保两者互相促进、共同发展。该院每半年定期研究精神文明建设工作,及时处理工作中存在的问题;坚持中心组学习制度,每月学习两次,重点掌握卫生政策、医改政策、行业相关法律法规,不断提升班子成员的综合素养;定期组织职工开展服务技能、文明礼仪培训,切实提升职工个人素质;科室坚持每周五学习制度,学习新时期优秀共产党员事迹,引导全院职工树立正确的人生观、价值观、世界观、荣辱观,增强其集体主义观念。
漯河医专二附院将党建活动与精神文明建设工作相结合,制订并印发了《“党建+文明创建”活动实施方案》,要求各党支部以“三会一课”、主题党日活动等为载体,教育引导党员干部坚定理想信念,树立和践行社会主义核心价值观,积极作为、争当先锋、作出表率。
漯河医专二附院成立了以党委书记韩红军、院长张向云为组长,班子成员为副组长,各相关科室负责人为成员的党史学习教育领导小组,制订工作方案,结合工作实际,明确目标要求和重点任务,印发工作台账,推动各项工作全面铺开、有序推进。该院召开党史学习教育动员大会暨专题报告会,开展党史学习和专题研讨、迎“七一”书记上专题党课,并邀请市老干部党史学习教育宣讲团成员张居正为全院党员干部做专题党史教育报告会,引导党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。同时,该院组织党员到烈士陵园、受降亭和中州抗战纪念馆接受革命教育,到郾城区裴城镇苏进红军小学开展捐赠活动,举行“学党史 办实事”庆七一演讲比赛,不断推动党史学习教育入脑入心、走深走实。该院还积极发挥医疗行业优势,组织党员志愿者积极进社区开展健康体检、爱心义诊活动,为群众送健康、办实事。
倡树良好医德医风
为提高医疗质量,切实改善群众就医体验,漯河医专二附院开展“治理医疗贿赂,纠正行业不正之风”活动。一是制订医德医风整改方案,杜绝医护人员收受红包、开单提成、药品回扣等不良行为,并成立督导组,每月对医德医风整改情况进行4次督导。二是加强医德医风教育,定期组织人员学习卫生部“八不准”规定,制作警示标语和横幅,提醒医务人员不触摸“高压线”。三是实行“三级承诺”制,围绕医德医风建设及医护服务质量提升,要求医护人员向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺,并将承诺内容以书面的形式告知患者。患者出院时根据医护人员工作情况提出意见和建议,医院根据患者反馈的情况进行奖惩。四是为医务人员建立医德医风档案,服务优劣以及违纪、表扬等情况记录在案,为评价每名医护人员的医德医风情况提供客观依据,每季度公布一次。五是畅通投诉渠道,设置意见簿、意见箱、院长信箱,设立院长接待日,公布投诉电话,并成立接待室,组织人员专门负责接待处理患者来访及投诉。六是每月召开一次座谈会,听取部分患者对医院工作的意见和建议。七是充分发挥典型的模范作用,定期开展“服务明星”评选活动,每年在5月12日护士节、8月19日医师节时表彰优秀护士、医师,加大对优秀业务骨干的宣传力度,激励广大医务工作者爱岗敬业、无私奉献。八是开展党员公开承诺活动,党员在全院职工会上就医疗服务、医德医风等方面公开承诺,推动医疗服务质量不断提高。
漯河医专二附院坚持医德医风建设和社会公益服务活动“两手抓”。在持续加强对全院职工的职业道德约束和日常监管的同时,该院建立了志愿者服务机制,引导广大职工积极参与志愿服务,在全院开展了以“弘扬志愿精神,奉献一片爱心”为主题的志愿者服务活动,并成立了漯河市志愿者医院服务站,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,树正气、扬新风。
同时,漯河医专二附院将每月15日定为医疗惠民日,当天在门诊检查的患者,享受部分检查项目费用减半的优惠;在3月8日妇女节、3月24日世界防治结核病日,积极组织该院巾帼志愿服务队,到郾城区黄河广场开展集中义诊宣传活动;6月4日,该院组织第六党支部党员到郾城区特殊教育学校,为该校的教职工进行心肺复苏、海姆立克等急救知识培训,提升他们应对突发事件和意外伤害事故的救援能力。