上海康程医管专家王淑萍在市中心医院标杆科室现场辅导医护人员。

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市中心医院

本报讯（记者 刘彩霞 通讯员 张 岩）6月13日至16日，在全院6S标准体系建设工作正式启动后，市中心医院开展6S管理第一阶段——整理的专项辅导。

6S管理是现代医院管理中提高医疗质量、保障患者安全、提升服务品质的重要工具。据悉，为增强医院服务能力和核心竞争力、助推管理创新、塑造品牌文化，市中心医院开展为期6个月的6S标准体系建设工作。该院挑选第一批6个标杆科室，重点围绕整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个阶段，通过定期汇报与培训、考核评价、持续改进等手段，全方位引导广大职工掌握6S管理工作方法，从而营造整洁、舒适、安全的就医环境，提升该院职工职业素养，实现医院管理规范化、标准化。

6月13日至15日，该院6S推行小组在上海康程医管专家王淑萍的带领下，分别前往心内科五病区、脊柱外科、神经外科二病区、药学部、肿瘤科三病区中医科、医学影像科标杆科室开展现场辅导。他们重点围绕整理阶段中划分个人保管区域及公共区域、定点摄影（改善前后对比）、使用的东西与不要的东西有明确判断基准、针对不要的东西进行处理等内容进行现场教学，并对检查中发现的问题分类总结。同时，王淑萍召集标杆科室辅导员，对各标杆科室课件内容提出了整改建议。

6月16日下午，标杆科室整理阶段问题反馈会召开。各标杆科室负责人逐一反馈各科室现阶段存在的问题，并按照标准要求反馈解决方案及建议。随后，王淑萍对各标杆科室的反馈内容进行点评，并将此次整理阶段发现的共性问题进行了汇报。

据悉，整理阶段的专项辅导工作将持续到7月3日。其间，该院6S推行管理委员会将明确职责、制订计划、有序推进，把精准解决问题作为推动6S管理高效开展的切入点和突破口，全力推动6S管理工作高效开展。