近年来，召陵区纪委监委认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，扎实做好受理、分流、跟踪督办、信息反馈等工作，形成检举控告流转可查询、处置可监督、结果可追溯的闭环管理模式，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

受理分流有精度。为切实增强问题线索处置的精准性和实效性，召陵区纪委监委精准高效甄别问题线索，分层级、分类别研判举报内容，为后续监督执纪执法工作减负增效。

跟踪督办有力度。在信访件进入流转处置阶段后，召陵区纪委监委信访室便开启跟踪模式，利用检举举报平台全程跟踪办理进度，督促承办部门精准高效处置反馈；通过口头提醒、电话催办等方式，督促承办部门加快办理，确保按期办结。

回访反馈有温度。召陵区纪委监委将群众满意度作为衡量标尺，不断健全信访件办理回访反馈机制，切实提高实名信访人对信访办理工作的满意度。

贾 楠 雷舒淇

→4月24日，西城区月湾湖社区新时代文明实践站联合漯河市康养投生活服务公司开展制作艾草养生锤活动。本报记者 杨 旭 摄