“我当时疏忽大意，没有核查钱款是否到账，后来才发现没有收到钱款，但那名顾客已不知去向了。”9月17日，市公安局郾城分局龙塔派出所接到姚女士报警，称一顾客到其店内买了两条香烟，共消费460多元，付款未成功便离开了。

接到报警后，民警牛号皓带领辅警薛宇、郑理迅速赶到现场。他们一边安抚姚女士的情绪，一边根据当事人的描述进行调查走访，很快确定了未付款顾客的去向。

民警迅速找到了该顾客，并向其说明来意后核实了相关情况。

“非常抱歉，当时可能是因为我操作失误，所以没有付款成功。”该顾客连声说，并立即将所欠钱款付清。

收到钱款后，姚女士对民辅警连声道谢：“谢谢你们了。为你们认真负责的态度、快速办事的效率点赞！”

殷广华 海 红