6月21日，央视《财经调查》栏目曝光一批网络直播售茶消费骗局——部分直播间打着“助农惠农 帮扶茶农”旗号售卖普洱茶，宣称茶叶为核心产区名山纯料古树茶、具备收藏升值属性，以低价吸引消费者下单，实际交付的却是普通廉价茶叶，存在严重货不对板、以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益行为。

我市有不少消费者通过直播平台选购茶叶。为切实维护广大消费者合法权益，市消费者协会结合曝光案例，发布以下消费风险提示：

认清直播间卖茶三大典型骗局

虚构助农人设，利用同情心诱导消费。主播刻意打造深山茶农、返乡助农人设，现场拍摄采茶、制茶短视频营造原产地直销假象，主打“帮扶农户、薄利多销”情感牌，弱化消费者警惕心理，掩盖虚假售茶本质。

夸大茶叶价值，编造古树茶收藏噱头。主播肆意使用“名山名寨”“百年古树纯料”“稀缺限量”等宣传话术，鼓吹茶叶具备长期收藏、保值增值功能。实际上，正宗核心产区古树茶产量稀少，不可能以超低价批量售卖，相关升值说辞均为营销话术。

低价引流套路，实物与宣传严重不符。直播间售卖的低价古树普洱真实的原料、产区、等级与主播描述的完全不符。主播用低端台地茶、外地散装茶冒充高价古树茶，以次充好谋取暴利。

线上选购普洱茶五大建议

理性分辨“助农直播”，拒绝情感冲动消费。消费者要区分真实助农带货与流量营销骗局，不要被主播煽情话术、限时秒杀、库存紧张等营销手段裹挟，按需购买，不盲目囤货、跟风下单。

甄别夸大宣传，不轻信古树、升值说辞。凡是宣称低价古树茶、茶叶可投资保值的直播间，消费者都要警惕。消费者下单前可要求商家出示产地证明、原料检测报告。无法提供资质证明的商品请谨慎购买。

核验商家经营资质，优先选择正规经营主体。消费者选购前确认直播间是否公示营业执照、食品经营许可证；优先选择线下有实体门店的商家或品牌官方店铺，规避无资质个人私域直播间，切勿添加微信、私下转账付款。

完整留存全部消费证据。消费者可全程录屏保存主播宣传话术、商品详情页截图，妥善保管订单、支付记录、物流单据、茶叶实物包装；收货后第一时间拍照、录像留存样品，作为后续维权核心凭证。

收货当场查验，及时主张退换货权益。消费者收到茶叶后，要核对原料、产地、等级是否与直播宣传一致。如遭遇虚假宣传、以次充好等消费欺诈行为，可携带完整凭证通过直播平台、12315投诉举报热线、消协组织等维权。涉案金额较大、涉嫌消费诈骗的，可直接向公安机关报案处理。赵相超