■本报记者 张俊霞

头戴小红帽、身穿红马甲，开展文明劝导有声有色；微笑服务、耐心讲解，对待办事群众文明周到……今年以来，在市文明办的指导下，市职业技能鉴定指导服务中心紧紧围绕创建省级文明单位目标，创新活动载体，强化服务手段，狠抓内部管理，提升服务水平，文明单位创建工作水平持续提升。

加强领导，完善创建工作队伍。今年年初，该中心召开了精神文明建设专题会议，对精神文明建设工作进行部署，明确提出今年争创省级文明单位的目标，把中心上下的思想统一到精神文明建设中来，统一到落实工作中去。为确保工作有效开展，他们成立了以中心主任为组长、中心其他职工为成员的精神文明建设工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常创建工作，并定期召开会议研究创建措施的落实，确保各项创建工作落到实处、收到成效。

丰富载体，开展志愿服务。为助力漯河“创文”工作，该中心成立志愿者服务队，丰富创建载体，积极开展志愿服务活动，以实际行动引导和影响市民群众说文明话、办文明事、做文明人。

在春节和元宵节等传统节日期间，他们积极开展“我们的节日”活动，通过多姿多彩的节庆民俗活动，丰富职工的精神文化生活，传承和弘扬中华民族优秀传统文化。他们还举办了送温暖、送对联、送祝福进社区活动，让社区居民感受到社会主义大家庭的温暖。为预防燃放烟花爆竹带来的污染，他们在春节期间开展禁止燃放烟花爆竹宣传，走进社区居民中间宣传燃放烟花爆竹的危害，并向他们讲解消防安全、环境保护知识，呼吁全社会共同保卫我们的美丽家园。植树节前后，该中心志愿者开展植树活动，为漯河增添绿色、美化环境。清明节期间，组织职工走进烈士陵园，向先贤先烈鞠躬献花，缅怀先辈，铭记革命先烈光荣事迹，引导职工倍加珍惜今天的幸福生活。

落实有关政策，服务技能人才。近年来，随着我国经济高质量发展，国家对职业技能人才愈加重视，并对职业技能鉴定政策作出一系列调整，一系列新的规定、新办法不断出台。

肩负着职业技能鉴定和指导服务的职责，该中心在对员工进行新政策培训的基础上，大力宣传国家的新政策、新办法，并走出办公室深入企业现场指导、培训，推动了我市职业技能鉴定工作迈上新台阶。他们还设立了公开承诺宣传栏，对自己业务范围内的政策法规、办事程序等予以公开，并通过网络平台，大力宣传国家关于职业技能鉴定的新举措，引导市民群众学技能、练技能，以一技之长报效国家。