■国家二级心理咨询师、社会工作师 王晓景

案例：

林阿姨，63岁，初中文化，丧偶，1年前搬到城里和儿子、儿媳同住。儿子、儿媳平时工作比较忙，林阿姨帮忙照顾5岁的孙子，还分担一些家务。

据林阿姨讲述，在城里前半年和儿子、儿媳相处得还不错，他们经常一起出去逛街，儿子、儿媳还教林阿姨电子产品的用法。后半年生活中逐渐出现矛盾分歧，比如儿媳有洁癖，每天拖地好几回，林阿姨则喜欢囤积些旧物品放在屋子里；儿子、儿媳会经常换换口味儿，喜欢下馆子，有时饭做好了他们也想出去吃，林阿姨就觉得心里不舒服，觉得是嫌弃自己，还浪费食物。最近一次发生矛盾是因为孙子喜欢吃零食，儿媳说总吃零食对身体不好，就限制孩子吃。林阿姨心疼孙子，经常趁儿子、儿媳不在家的时候偷偷给孙子吃。没过多久，儿媳发现了这个秘密，就不让林阿姨再给孩子吃零食了，两人为此还发生了争执。这让林阿姨感到很苦恼，甚至想回老家。

问题分析：

代际关系，顾名思义就是两代人之间的关系。从狭义上讲是父母和子女的关系，即亲子关系。

在时代更迭、环境变化、社会变迁的进程中，两代人会在思想观点、价值观念、生活方式等方面出现差异、隔阂及冲突。比如很多老人协助抚养孙辈，由于年轻人和老人在育儿观念上存在差异，因此如何管教孩子成为跨代同住家庭矛盾的焦点。

应对办法：

当与子女意见不同时，老人不要认为子女是在与自己对抗。因为当两代人之间有代际冲突时，从大的方面说明社会前进的速度快；从小的角度来看，正是家庭成员深入沟通的契机。

包容应对。当发生意见分歧甚至矛盾时，要考虑对方的感受，对对方的行为给予理解和宽容，一定程度上放弃话语权和决策权的争夺。在分歧一时难以化解的情况下，要学会迂回、搁置分歧而非激化矛盾。

感情缓冲。老人有对亲子间沟通、信任和理解的诉求，子女也有对父母信任、关心和心理依赖的需要。日常生活中不在小事上要求对方事事顺从，而是侧重于情感积累，比如沟通和情绪分享，这样有助于家庭成员之间理解、信任、包容、体恤等情感关系的建立和积累。

代际学习。简单来说，代际学习就是老年人与年轻人相互学习、交换资源的过程。老年人将掌握的知识、技能和价值观等传承给下一代，年轻人也要“文化反哺”长辈，除了智能工具的使用外，还有新观念、新生活方式和行为模式的影响，以加深相互间的尊重与理解，缩小代际鸿沟。

总之，处理好代际关系对促进老年人身心健康、营造家庭和睦的氛围十分重要。